ក្រុមហ៊ុនអេបផលបានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីជួសជុលពីរដើម្បីជួសជុលបញ្ហាមួយចំនួនដែលមានទំហំ 13 អ៊ីញ non-Touch Bar MacBook Pro និង iPhone Xs មួយចំនួនដូចជាបានប្រទះឃើញដោយ Bloomberg ។ ម៉ូដែលម៉ាក MacBook Pro មានបញ្ហាជាមួយ solid-state drive របស់ពួកគេខណៈពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone X អាចនឹងមានកំហុស display module។

ក្នុងករណីដែលគាំទ្រ MacBook ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា “limited number” នៃ 128 GB និង 256 GB non-Touch ដែលបានលក់នៅចន្លោះខែមិថុនា 2017 និងខែមិថុនាឆ្នាំ 2018 មានបញ្ហាជាមួយនឹង solid-state drive របស់ពួកគេដែល អាចបណ្តាលឱ្យ ការបាត់បង់ទិន្នន័យនិងការបរាជ័យ “។ ក្រុមហ៊ុន Apple (ឬអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត) នឹងផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់ម៉ូដែលទាំងនោះដោយឥតគិតថ្លៃហើយណែនាំឱ្យពួកគេពិនិត្យមើលឆាប់ៗជាជាងប្រើពេលក្រោយ។ ម្ចាស់អាចពិនិត្យមើលលើទំព័រសេវាកម្មដើម្បីកំណត់ថាតើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេមានសិទ្ធិដែរឬទេ។ ការចុះបញ្ជីនេះនិយាយថាម៉ូដែលម៉ាក MacBook Pro ជាមួយ Touch Bar និងម៉ូដែលចាស់ៗមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ទេ។

នៅពេលនិយាយពីទូរស័ព្ទ iPhone ក្រុមហ៊ុន Apple បាននិយាយថាឧបករណ៍ខ្លះអាចនឹងមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងផ្នែកដែលខូច នៅក្នុងម៉ូឌែលបង្ហាញ – ផ្នែកខ្លះនៃអេក្រង់អាចមិនឆ្លើយតបបានឬអាចមានប្រតិកម្មពេលណាក៏បាន។ ក្នុងករណីនេះក្រុមហ៊ុនអេបផលឬឈ្មួញដែលមានសិទ្ធិនឹងជំនួសម៉ូឌុលបង្ហាញដោយឥតគិតថ្លៃប៉ុន្តែចំណាំថាប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាផ្សេងទៀតដូចជាអេក្រង់ដែលបង្ក្រាបវានឹងត្រូវដោះស្រាយជាមុនសិនហើយពួកគេអាចនឹងគិតប្រាក់ពីអ្នក។ Apple ក៏បាននិយាយផងដែរថាប្រសិនបើអ្នកបានបង់ប្រាក់រួចហើយដើម្បីឱ្យម៉ូឌុលបង្ហាញជំនួសអ្នកប្រហែលជាអាចទទួលបានសំណងវិញ៕

លក្ខិណា