ភ្នំពេញះ នៅផ្ទះធ្វើការនិងលើសពីនេះសេវាដូចជា Alexa, Siri និងជំនួយការ Google កំពុងតែចាប់ផ្តើម។
បើទោះបីជាក្រុមហ៊ុន Amazon និង Google បានលក់ smart speakers រាប់លាននៅឆ្នាំ 2017 ក៏ដោយ ក៏ ការប្រជែងក្នុងផ្នែកជំនួយការឌីជីថលទើបតែចាប់ផ្តើម។ ឆ្នាំនេះ Alexa និង Google ជំនួយនឹងព្យាយាមពង្រីក ទៅកន្លែងថ្មីៗនិងបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូធំ ៗ ។ ហើយពួកគេនឹងធ្វើវា ខណៈពេលដែលមានការគំរាមកំហែងថ្មីពីគូប្រជែងដូចជា Apple និង Samsung ជាដើម។

ខាងក្រោមនេះជានិន្នាការសំខាន់ៗដែលត្រូវមើលសម្រាប់ជំនួយសង្គ្រាមជំនួយផ្នែកឌីជីថលកើនឡើង:
1. ជំនួការឌីជីដលក្រៅផ្ទះ
ឥឡូវនេះ មនុស្សធ្លាប់ទៅហើយក្នុងការនិយាយជាមួយ Alexa នៅផ្ទះ ដូច្នេះ Amazon អាចព្យាយាមយក ជំនួយការនិម្មិតរបស់ខ្លួននៅលើផ្លូវ។ ប្រហែលជាយើងនឹងឃើញកាសត្រចៀកមួយចំនួនដែលនឹងប្រជែងជាមួយ AirPods របស់ក្រុមហ៊ុន Apple រួមជាមួយនឹងស្តាប់បញ្ជាទំនើបក្នុងរថយន្តជាច្រើនទៀតដូចជារថយន្ត BMW និងក្រុមហ៊ុន Ford ដែលបានប្រកាសនៅឆ្នាំ 2017 ។
2. ការប្រកួតប្រជែងដើម្បីគ្របដណ្តប់ទៅតាមការិយាល័យ
នៅក្នុងខែវិច្ឆិកាក្រុមហ៊ុន Amazon បានប្រកាសថានឹងដាក់ Echo នៅលើតុការិយាល័យទាំងអស់ជាមួយ Alexa សម្រាប់អាជីវកម្ម។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនបង្កើតទម្រង់សម្លេងសម្រាប់រឿងដូចជាការធ្វើសន្និសីទវីដេអូ, បង្កើតជំនាញសម្លេងឯកជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងគ្រប់គ្រងពាក្យបញ្ជា Alexa ដែលនិយោជិកអាចប្រើបាន។ វាក៏មានទំនាក់ទំនងទៅនឹងសេវាសហគ្រាសដូចជា Microsoft Exchange, Salesforce និង SAP Concur ។
3. ឱកាសសម្រាប់ THIRD-PARTY HARDWARE
តើអ្នកពិតជាត្រូវការចង្កៀងលើតុ ឬទូទឹកកកដែលតែងតែស្តាប់ការបញ្ជាសម្លេងមែនទេ? ទោះបីជាការសាងសង់ Alexa ឬអ្នកជំនួយការ Google នៅក្នុងផ្នែករឹងមានភាពងាយស្រួលជាងកាលពីឆ្នាំមុនក៏ដោយ ក៏វាមិនមានន័យថា វាជាគំនិតល្អ នៅកន្លែងដំបូង។ Smart Spakers ដូចជា Amazon Echo និង Google Home ផ្តល់ជូននូវគុណភាពសម្លេង ល្អប្រសើរជាងមុន ជារឿយៗចំណាយតិចហើយមានលក្ខណៈកាន់តែប្រសើរជាងមុនក្នុងន័យថាអ្នកអាចដាក់វា។
4. ការប្រកួតប្រជែងលើផ្នែក Smart Display
ក្រុមហ៊ុន Amazon បានចាប់ផ្តើមដំបូងនៅឆ្នាំនេះក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ Alexa ពីឧបករណ៍បំពងសម្លេងទៅអេក្រង់ជា លើកដំបូងជាមួយនឹងការបង្ហាញ Echo បង្ហាញទំហំ 7 អ៊ីញហើយបន្ទាប់មកជាមួយនឹងអេកូនាឡិការោទិ៍។ ចម្លើយរបស់ Google ត្រូវបានគេរាយការណ៍មកថានៅឆ្នាំនេះជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូល YouTube និង Google យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។
5. ពេលវេលាសម្រាប់ការទូទាត់ប្រាក់
ថ្វីបើក្រុមហ៊ុន Amazon មានមោទនភាពក្នុងការមានជំនាញសំឡេងភាគីទី 3 ចំនួន 25.000 សម្រាប់ Alexa ក៏ដោយក៏អ្នកអភិវឌ្ឍន៍នៅតែមិនមានមធ្យោបាយដែលអាចទុកចិត្តបានដើម្បីរកប្រាក់នៅលើវេទិកានេះ។
6. ឧបករណ៍មួយ ជំនួយច្រើន?
នៅពេល Sonos បានចាប់ផ្តើម Smart speaker លើកដំបូងរបស់ខ្លួន នៅក្នុងខែតុលារឿងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ បំផុតអំពីវាគឺជាការសន្យារបស់ខ្លួននៃការបើកចំហ។ ទោះបីជាវាដំណើរការតែជាមួយ Alexa នៅការចាប់ផ្តើមក៏ដោយក៏ Sonos មានគម្រោងបន្ថែមជំនួយការជំនួយ Google នៅក្នុងឆ្នាំ 2018 ។
7. អ្នកចូលរួមប្រកួតប្រជែងថ្មី
បន្ទាប់ពីការវាយប្រហារគ្នាទៅវិញទៅមក ផលិតផល Echo របស់ Amazon និង Home របស់ Google នឹងទទួលបានការប្រកួតប្រជែងថ្មីមួយពីក្រុមហ៊ុន Apple នៅឆ្នាំនេះ។
8. ការផ្លាស់ប្តូរថ្មីរបស់ Google ដើម្បីគាំទ្រសកម្មភាពច្រើនពីពាក្យបញ្ជាសម្លេងតែមួយគឺជាអ្វីមួយនៃកត្តាសំខាន់សម្រាប់ជំនួយការឌីជីថល។ ពិតណាស់ អ្នកគួរតែអាចសួររឿងពីរនៅពេលតែមួយ ព្រោះនោះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើពេលនិយាយជាមួយមនុស្សពិតប្រាកដ៕

ហេង លក្ខិណា